스마트폰을 사용하다 보면 새로운 앱(프로그램)을 설치해야 할 일이 참 많습니다. "은행 앱을 설치해서 송금해 보세요", "여기에 가입하려면 앱을 내려받으셔야 합니다"라는 말을 들을 때마다 가슴이 답답해지곤 합니다. 자녀나 손주가 옆에 있을 때는 대신 깔아달라고 부탁이라도 하지만, 혼자 있을 때는 스마트폰 화면에 나타나는 수많은 영어와 버튼들 앞에서 길을 잃기 십상입니다.
특히 가장 큰 고비는 '구글 계정 비밀번호를 입력하라'는 창이 뜰 때입니다. 스마트폰을 처음 살 때 대리점 직원이 만들어준 계정이 무엇인지, 비밀번호는 또 왜 기억이 안 나는지 막막해집니다. 하지만 원리만 알면 앱을 설치하고 안전하게 최신 상태로 유지하는 일은 전혀 어렵지 않습니다. 오늘 자녀 도움 없이 스스로 원하는 앱을 깔고 관리하는 방법을 확실히 알려드리겠습니다.
1. 모든 앱의 시작점, 구글 플레이스토어와 친해지기
삼성 갤럭시 같은 안드로이드 스마트폰에서 앱을 다운로드하는 공식 창구는 오직 'Play 스토어(플레이스토어)' 하나뿐입니다. 삼각형 모양의 알록달록한 아이콘을 찾으시면 됩니다. 이 외에 문자 메시지로 날아온 주소나 불분명한 인터넷 사이트에서 앱을 설치하라는 유도는 앞서 배운 스미싱(사기)일 가능성이 매우 높으니 절대 피하셔야 합니다.
[안전하게 앱 검색하고 설치하는 순서]
스마트폰 화면에서 'Play 스토어' 앱을 찾아서 터치합니다.
화면 맨 위를 보면 글자를 입력할 수 있는 흰색 검색창이 있습니다. 여기에 내가 찾고자 하는 앱 이름(예: '국민은행' 또는 '네이버 지도')을 정확하게 입력합니다.
글자를 다 치고 자판 오른쪽 아래에 있는 돋보기 모양(검색) 버튼을 누릅니다.
검색 결과가 나오면, 내가 찾던 앱 옆에 있는 초록색 '설치' 버튼을 누릅니다.
제가 해보니, 처음 하시는 분들은 검색 결과에 광고 앱들이 먼저 섞여 나와 엉뚱한 것을 누르는 실수를 자주 합니다. 앱 이름 바로 밑에 아주 작은 글씨로 '광고'라고 적혀 있는 것은 건너뛰고, 내가 찾던 진짜 앱의 이름과 모양을 확인한 뒤 설치를 눌러야 안전합니다.
2. 매번 막히는 구글 비밀번호 찾기와 관리 팁
설치 버튼을 눌렀을 때 간혹 보안을 이유로 'Google 계정 비밀번호'를 넣으라고 할 때가 있습니다. 이 단계에서 포기하시는 5060 독자분들이 정말 많습니다. 대리점에서 스마트폰을 개통할 때 직원이 임의로 임시 비밀번호를 만들어두고 알려주지 않았거나, 메모해 둔 종이를 잃어버렸기 때문입니다.
[비밀번호가 기억나지 않을 때 해결법]
비밀번호 입력창 아래에 있는 '비밀번호를 잊으셨나요?'라는 파란색 글씨를 누릅니다.
스마트폰 화면에 '본인 확인'을 하라는 안내가 나옵니다. 이때 평소 스마트폰을 켤 때 사용하는 지문을 대거나 패턴(선 그리기)을 입력하면 됩니다.
기계가 본인임을 확인하면 새로운 비밀번호를 설정하라고 나옵니다.
이때 반드시 '내가 평소에 절대 안 잊어버리는 번호'나 '가족의 생일' 등을 조합하여 새 비밀번호를 만드세요.
새로 만든 비밀번호는 반드시 달력 뒷장이나 중요한 수첩에 볼펜으로 크게 적어두셔야 합니다. 스마트폰은 한 번 로그인해 두면 몇 달 동안 비밀번호를 묻지 않기 때문에, 적어두지 않으면 다음번에 또 잊어버리게 됩니다.
3. 앱이 자꾸 멈출 때 꼭 확인해야 하는 '업데이트'
앱을 잘 설치해서 쓰다가 어느 날 갑자기 화면이 안 넘어가거나, "최신 버전으로 업데이트가 필요합니다"라는 문구가 뜨면서 앱이 닫히는 경우가 있습니다. 기계가 고장 난 것이 아니라, 앱을 만든 회사에서 보안을 강화하거나 새로운 기능을 추가했으니 프로그램을 새것으로 교체하라는 뜻입니다.
[모든 앱 한 번에 업데이트하는 방법]
플레이스토어 앱을 켜고, 화면 오른쪽 맨 위에 있는 내 이름 초성이나 프로필 사진(동그라미 모양)을 누릅니다.
메뉴 중에서 '앱 및 기기 관리'를 터치합니다.
'업데이트 가능'이라는 글자 밑에 내가 가진 앱 중 몇 개가 밀려 있는지 숫자가 보입니다.
그 옆에 있는 '모두 업데이트' 버튼을 누르면 스마트폰이 알아서 청소를 하듯 앱들을 최신 상태로 고쳐 줍니다.
※ 데이터 폭탄 주의사항: 앱을 업데이트할 때는 눈에 보이지 않는 대용량 파일들이 다운로드됩니다. 길거리나 버스 안에서 무심코 '모두 업데이트'를 누르면 한 달 동안 쓸 인터넷 데이터가 순식간에 다 닳아서 요금 폭탄을 맞을 수 있습니다. 따라서 업데이트는 반드시 집에 있는 안심할 수 있는 '와이파이(Wi-Fi)'가 연결된 상태에서만 진행하는 습관을 들이셔야 합니다.
핵심 요약
새로운 앱을 깔 때는 문자 링크를 절대 누르지 말고, 반드시 공식 'Play 스토어'에서 '설치' 버튼을 이용하세요.
구글 비밀번호를 잊어버렸다면 '비밀번호를 잊으셨나요?' 메뉴를 통해 지문이나 패턴 인증으로 쉽게 재설정할 수 있으며, 새 번호는 수첩에 꼭 메모해 두어야 합니다.
앱 오작동을 막기 위한 업데이트는 데이터 요금이 부과되지 않도록 반드시 집의 와이파이(Wi-Fi) 환경에서 진행하세요.
[다음 편 예고] 다음 5편부터는 본격적인 실전 적용 단계로 들어갑니다. 무거운 서류를 떼러 무더위에 주민센터까지 직접 걸어가지 않고, 집안 안방에서 스마트폰으로 간편하게 서류를 확인하는 '동사무소 안 가고 정부24 활용하기: 등초본 집에서 확인하는 법'에 대해 세세하게 안내해 드리겠습니다.
혹시 지금까지 플레이스토어에서 앱을 설치하다가 비밀번호가 막혀서 결국 포기했던 경험이 있으신가요? 어떤 앱을 깔려고 하셨었는지 댓글로 남겨주시면 차근차근 도와드리겠습니다.
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